1. شروط قبول الخدمة

نحن (يُشار إلينا فيما بعد بـ "المُزوّد" أو "نحن" أو "لنا") نقدم أفضل وسائل الترفيه في مجال الألعاب المحلية والعالمية. تتوفر هذه الخدمات كتطبيق قائم على المتصفح ("الخدمات"). من خلال زيارتك للموقع الإلكتروني أو الموقع المتوافق مع WAP ("المواقع") و/أو تسجيلك للحصول على الخدمات، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية. يُرجى تخصيص الوقت اللازم لقراءة وفهم شروط الخدمة. إذا كنت لا توافق على شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية، يُرجى عدم استخدام المواقع أو أي من الخدمات. قد يتم تحديث شروط الخدمة وسياسة الخصوصية من وقت لآخر، وتُعتبر هذه التغييرات جزءًا من شروط الخدمة حتى لو لم تقم بإعادة استخدام المواقع. تقع على عاتقك مسؤولية التعرف على أي تعديلات أو تغييرات على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية.

2. الوصول والتوفر

يمكن الوصول الكامل إلى الخدمة من خلال اشتراك مدفوع يمكن شراؤه لفترات مختلفة وسيتم تجديده تلقائيًا إذا لم يتم إلغاؤه. نحن نمنح المشتركين لدينا وصولًا كاملًا إلى المحتوى طالما أن لديهم اشتراكًا نشطًا. تُدفع الرسوم عند شراء الاشتراك بغض النظر عن استخدامك الفعلي للخدمة؛ ويُعتبر تقديم حق التنزيل أو الوصول إلى المحتوى هو المقابل الوحيد لهذه الرسوم. أنت توافق على دفع أي رسوم أو تعريفات أو تكاليف إضافية ناشئة عن إنشاء الاشتراك في الوقت المحدد. تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها" وقت الاستخدام، ولا يتحمل المُزوّد أي مسؤولية أو يقدم أي ضمانات إذا لم يتم حفظ الإعدادات الشخصية أو المعلومات أو الرسائل (في الوقت المناسب) أو إذا تم حذفها أو تسليمها بشكل غير صحيح. للاستفادة القصوى من الخدمة، يجب أن يكون لديك وسائل اتصال متنقلة ضرورية مع وصول سهل إلى الإنترنت. بعض التطبيقات اللاسلكية متوفرة فقط لعدد محدد من الأجهزة المحمولة، وهذا خارج نطاق سيطرة المُزوّد لأنه يعود إلى الشركات المصنعة. لتجنب أي خيبة أمل، نطلب منك التحقق من توافق جهازك قبل الاشتراك في الخدمة. يُرجى التأكد من أن متصفحك لا يستخدم أي تقنيات حجب من أطراف ثالثة وأن لديك اتصال إنترنت صحي للوصول السريع إلى المحتوى.

3. قيود العمر

لاستخدام الخدمة، يجب أن: (أ) تكون قد بلغت على الأقل السن القانوني حسب القوانين والأنظمة المعمول بها في بلد إقامتك، وأن تحصل على إذن من دافع الفواتير للتسجيل في الخدمة واستخدامها نيابة عنه. (ب) توافق، نيابةً عن دافع الفواتير وعن نفسك، على الالتزام بشروط الخدمة وسياسة الخصوصية.

4. الرسوم

للحصول على الوصول الكامل إلى الخدمة، سيتم فرض الرسوم المعمول بها. التجربة المجانية متاحة حصريًا للمستخدمين الجدد؛ المشتركين السابقين غير مؤهلين لهذا العرض. إذا قمت بإلغاء اشتراكك، ستستمر في الوصول إلى الخدمة حتى انتهاء الفترة المدفوعة. إذا قمت بالاشتراك مرة أخرى قبل انتهاء الفترة المدفوعة، سيتم فرض رسوم الخدمة بالسعر الكامل. سيتم إصدار الفواتير عبر فاتورة الهاتف المحمول الخاصة بك من مشغل الشبكة أو من خلال أي طريقة دفع أخرى مختارة. قد تنطبق رسوم رسائل نصية منفصلة و/أو رسوم شبكة من مشغل الهاتف المحمول الخاص بك. في رسالة الترحيب المجانية من المُزوّد، ستجد معلومات حول رسوم الخدمة وتكرارها. نطلب منك التحقق من رسالة الترحيب والاحتفاظ بها على جهازك المحمول. جميع الرسوم، بما في ذلك الرسوم الخاصة بعقود الاشتراك الحالية، تخضع للتغيير بعد إشعار من المُزوّد. سيقوم المُزوّد بإبلاغك بالتغيير في الوقت المناسب. إذا كنت لا تقبل الرسوم الجديدة (التي ستُطبق فقط بأثر مستقبلي)، يمكنك إلغاء اشتراكك على الفور. إذا كنت تعترض على أي دفعة قمت بها، يجب عليك الاتصال بنا فورًا وتقديم التفاصيل الكاملة لشكواك.

5. الأمان ومتطلبات التسجيل

لضمان استخدام آمن للخدمة وكذلك دفع الرسوم المطبقة، يجب أن تكون مسجلًا. تضمن أن المعلومات ("المعلومات المسجلة") التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة في جميع الأوقات. إذا كان لدى المُزوّد، بناءً على تقديره الخاص، سبب للاعتقاد بأن المعلومات المسجلة غير دقيقة أو غير كاملة، يحق للمُزوّد تعليق أو إنهاء حسابك ومنعك من استخدام الخدمة الحالية أو المستقبلية، أو أي جزء منها. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية أي كلمات مرور و/أو حسابات يتم إصدارها لك من قبل المُزوّد، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الإجراءات التي تُنفذ باستخدام كلمة المرور أو الحساب الخاص بك. يجب عليك الاتصال بالمُزوّد إذا لاحظت أو اشتبهت في استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك، أو أي خرق آخر للأمان. كما يجب عليك الاتصال بنا إذا علمت بأي مادة أو نشاط غير قانوني على الخدمات، أو أي مادة أو نشاط ينتهك شروط الخدمة. قد يمنحك المُزوّد حق الوصول إلى بعض الخدمات دون تسجيل، مثل التسجيل عبر جهازك المحمول للخدمة. في مثل هذه الحالات، يعتمد التعرف عليك على وسائل التعريف التي نراها مناسبة، مثل رقم هاتفك المحمول.

6. تغييرات على الخدمات

نحتفظ بالحق في ترقية أو تعديل أو تعليق أو إيقاف الخدمات دون إشعار مسبق وفي أي وقت. أنت توافق على أننا لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف للخدمات، ولن تكون مؤهلًا للحصول على أي تعويض أو دفعة أخرى نتيجة لذلك.

7. قواعد السلوك

أنت توافق على استخدام الخدمة وفقًا لقواعد السلوك التالية: أ. لن تستخدم الخدمات لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به أو تجاري. ب. ستبقي جميع المعلومات التي تُقدم لك عبر الخدمة خاصة وسرية، ولن تُفصح عن هذه المعلومات لأي شخص دون إذن من المُزوّد أو من الشخص الذي قدمها لك. ج. لن تستخدم الخدمة للمشاركة في أي شكل من أشكال التحرش أو السلوك المسيء، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نشر اتصالات أو صور أو تسجيلات تحتوي على تصريحات تشهيرية أو عنصرية أو فاحشة أو مسيئة. د. لن تستخدم الخدمة لانتهاك حقوق الخصوصية أو حقوق الملكية أو أي حقوق أخرى للمُزوّد أو لأي شخص آخر. هـ. لن تستخدم الخدمة بطريقة تنتهك أو تسرق أو تخرق حقوق المُزوّد أو أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو الخصوصية أو أي حقوق شخصية أو ملكية أخرى، أو بطريقة احتيالية أو غير قانونية أو تنتهك أي قانون. و. لن تُعيد إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع الخدمة كليًا أو جزئيًا. ز. تتحمل مسؤولية ضمان أن معداتك و/أو برمجياتك لا تعطل أو تتداخل مع عمليات المُزوّد.

8. خرق الشروط

دون المساس بحقوقنا الأخرى بموجب هذه الشروط، إذا قمت بخرق هذه الشروط بأي شكل من الأشكال، أو إذا اشتبهنا بشكل معقول في أنك خرقتها، يحق لنا: أ. إرسال تحذيرات رسمية إليك. ب. تعليق وصولك إلى الخدمات مؤقتًا. ج. حظرك بشكل دائم من الوصول إلى الخدمات. د. حظر أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم عنوان IP الخاص بك من الوصول إلى الخدمات. هـ. الاتصال بمزودي خدمة الإنترنت الخاصين بك وطلب حظر وصولك إلى الخدمات. و. تعليق أو حذف حسابك على الخدمات. أنت توافق على أنك لن تكون مؤهلًا لاسترداد أي رسوم اشتراك تم دفعها لنا. إذا قمنا بتعليق أو منع أو حظر وصولك إلى الخدمات أو جزء منها، يجب عليك عدم اتخاذ أي إجراء لتجاوز هذا التعليق أو المنع أو الحظر (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إنشاء و/أو استخدام حساب مختلف).

9. سياسة الخصوصية

يخضع استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تُعتبر سياسة الخصوصية جزءًا لا يتجزأ من شروط الخدمة، وبموافقتك على شروط الخدمة، فإنك توافق أيضًا على الطريقة التي نتعامل بها مع معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

10. الإلغاء والإنهاء

يمكنك العثور على معلومات متعلقة بإنهاء الخدمات وكذلك وقف تدفق المعلومات عبر الرسائل النصية القصيرة على المواقع المرتبطة بالخدمة. أيضًا، في رسالة الترحيب المجانية من المُزوّد، ستجد معلومات حول كيفية إلغاء الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان الذي تم تواصله معك على المواقع و/أو من خلال خدماتنا. إذا كنت تقيم في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي وقمت بشراء اشتراك، لديك الحق في الانسحاب من الاشتراك خلال 14 يومًا دون إبداء أي سبب. تنتهي فترة الانسحاب بعد 14 يومًا من يوم شراء الاشتراك. لممارسة حق الانسحاب، يجب أن تبلغنا بقرارك بالانسحاب من الشراء ببيان واضح. يمكنك استخدام نموذج الانسحاب الأوروبي المرفق، ولكن هذا ليس إلزاميًا. لتلبية الموعد النهائي للانسحاب، يكفي أن ترسل لنا إشعارك بممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب. إذا انسحبت من الشراء، سنقوم برد جميع المدفوعات التي استلمناها منك دون تأخير غير مبرر وفي أي حال في غضون 14 يومًا من تاريخ إعلامنا بقرارك الانسحاب. لن تتحمل أي رسوم نتيجة لهذا الاسترداد. إذا استخدمت الخدمة خلال فترة الانسحاب، يجب أن تدفع لنا مبلغًا يتناسب مع ما تم توفيره حتى وقت إبلاغنا بانسحابك مقارنة بالتغطية الكاملة للاشتراك. لا ينطبق حق الانسحاب على تجديد الاشتراك.

11. حقوق الملكية الفكرية

أنت على علم وتوافق على أن البرمجيات المستخدمة فيما يتعلق بالخدمة ("البرمجيات")، والمواقع وكذلك الخدمات، تحتوي على معلومات وعلامات محمية بموجب قوانين حقوق النشر السارية، وقوانين الأسرار التجارية، وقوانين العلامات التجارية، وأي حقوق وقوانين ملكية فكرية أخرى. باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك هنا، تظل جميع الحقوق العالمية الحالية والمستقبلية المتعلقة بالمواقع والخدمات والبرمجيات بجميع إصداراتها ملكًا لنا في جميع الأوقات ("حقوق الملكية الفكرية"). أنت توافق على عدم تقديم أي مطالبة بملكية أي من حقوق الملكية الفكرية، وتقر بأن العنوان الخاص بحقوق الملكية الفكرية لا يُنقل إليك، وأنك لا تحصل على أي حقوق، صريحة أو ضمنية، بخلاف الحقوق الممنوحة صراحة في شروط الخدمة. أنت تضمن أنك لن تقوم بتعديل أو استئجار أو إعارة أو بيع أو توزيع أي محتوى أو منتجات مشتقة جزئيًا أو كليًا من الخدمة أو البرمجيات، إلا إذا قدم لك المُزوّد تصريحًا كتابيًا صريحًا بذلك. يمنحك المُزوّد، وأنت تقبل، ترخيصًا شخصيًا محدودًا غير قابل للنقل وغير حصري وقابل للإلغاء وغير قابل للتنازل لتثبيت البرمجيات وتنزيل المحتوى لاستخدام الخدمة على جهاز متوافق مخصص للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط.

12. عدم وجود ضمانات

نحن، وأعضاء مجلس إدارتنا، ومسؤولونا، وموظفونا، ومساهمونا، وشركاتنا التابعة، ووكلاؤنا، ومرخصونا ("أطراف المُزوّد")، نخلي مسؤوليتنا عن أي ضرر ينتج عن استخدامك للخدمة أو المحتوى أو البرمجيات أو المواقع. تقر وتفهم بوضوح أن: أ. تُقدم الخدمة والمحتوى والبرمجيات والمواقع "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات على الإطلاق. تُخلي أطراف المُزوّد مسؤوليتها بشكل صريح إلى أقصى حد يسمح به القانون من جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات الملكية، والملاءمة لغرض معين، وعدم انتهاك الحقوق. ب. تخلي أطراف المُزوّد مسؤوليتها عن أي ضمانات تتعلق بالأمان أو الموثوقية أو التوقيت أو الأداء الخاص بالخدمة أو المحتوى أو البرمجيات أو المواقع. ج. لا تضمن أطراف المُزوّد أن الخدمة أو المحتوى أو البرمجيات أو المواقع ستلبي متطلباتك أو أن تشغيلها سيكون متاحًا دائمًا أو غير متقطع وخاليًا من الأخطاء. د. أي نصيحة أو معلومات تحصل عليها منا شفهيًا أو كتابيًا لا تشكل ضمانًا ما لم يتم النص عليها هنا صراحةً. هـ. تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي أضرار تلحق بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو فقدان البيانات الناتجة عن تنزيل أو استخدام الخدمة أو المحتوى أو البرمجيات أو المواقع. و. الصور التي تظهر على المواقع و/أو في الخدمات هي لأغراض توضيحية فقط وليست لأشخاص حقيقيين يقدمون الخدمة. ز. لسنا مسؤولين عن أي تحريف أو سوء فهم للأفكار أو الحقائق الواردة في المحتوى أو المواقع.

13. حدود المسؤولية

توافق صراحةً على أنه في أي ظرف من الظروف، لن تكون أطراف المُزوّد مسؤولة تجاهك أو تجاه طرف ثالث عن أي أضرار، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو العقابية أو الناتجة عن استخدامك أو سوء استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة أو المحتوى أو البرمجيات أو المواقع، حتى لو تم إبلاغ الممثل المعتمد للمُزوّد بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. في أي حال، لن تتجاوز مسؤولية أطراف المُزوّد الإجمالية تجاهك جميع الرسوم التي دفعتها لتسجيل الخدمة أو المحتوى أو البرمجيات أو المواقع.

14. معلومات عامة

تشكل شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الاتفاق القانوني الكامل بينك وبين المُزوّد، وتلغي جميع الاتفاقات أو الفهم أو التمثيلات السابقة بينك وبين المُزوّد المتعلقة بالمواقع أو الخدمات. توافق على أنه لا يوجد أي شراكة أو وكالة أو علاقة عمل بينك وبين المُزوّد نتيجة شروط الخدمة أو استخدام المواقع أو الخدمات. لا يجوز لك نقل أي من حقوقك أو تفويض أي من التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية دون موافقتنا الخطية المسبقة. لا يؤثر أي شيء في هذه الاتفاقية على حقوقك القانونية كمستهلك.

15. القانون المعمول به والاختصاص وصلاحية البنود

تُطبق القوانين الوطنية في بلد إقامتك على العلاقة بينك وبين المُزوّد، بغض النظر عن أحكام القانون الدولي المعمول به. تتفق أنت والمُزوّد على التنازل عن أي حق في محاكمة أمام هيئة محلفين فيما يتعلق بأي إجراء يتم اتخاذه بناءً على شروط الخدمة. تُستثنى تطبيق اتفاقية الأمم المتحدة لعقود البيع الدولي للبضائع صراحةً. تُحال النزاعات إلى تحكيم نهائي وملزم بموجب قواعد جمعية التحكيم في بلدك. إذا تم تحديد أن أي بند من شروط الخدمة غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة مختصة أو محكم معين، فإن هذا التحديد لن يؤثر بأي حال من الأحوال على صلاحية أو قابلية تنفيذ أي بند آخر من هذه الشروط.

سوف نقوم باستخدام وسائل معقولة تجاريًّا، بالطريقة الّتي تمّ تفصيلها في الإجراءات والسياسات ذات الصلة بحماية البيانات، وفي حدود جمعنا للمعلومات الشخصية وغير الشخصية منكم، وذلك من أجل حماية هذه المعلومات من وصولها إلى أطراف ثالثة عن غير قصد. إلّا أنّه لا يمكننا ضمان أنّه لن يتمّ الوصول إلى المعلومات هذه، ذلك أنّه لا يوجد أي وسيلة أمن، أو نقل، أو تخزين للمعلومات مضمونة بشكلٍ كامل.

وفي هذا الإطار، توضح سياسة الخصوصية هذه التزاماتنا وحقوقكم ذات الصلة بمعلوماتكم الشخصية. لذلك، يجب أن تولوا عناية خاصة لقراءة السياسة هذه. في حال عدم موافقتكم على محتوى سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام أي من المواقع الالكترونية أو الخدمات المقدّمة. وتشكّل سياسة الخصوصية هذه جزءًا من شروط الخدمة كما وأن الخدمات والمواقع الإلكترونية المذكورة تخضع لأحكام سياسة الخصوصية هذه. وتجدر الإشارة هنا إلى أنّ المصطلحات الّتي نستخدمها في سياسة الخصوصية هذه بدون تعريفها عادةً ما تحمل المعنى نفسه الّذي تحمله في شروط الخدمة.

المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية منكم بوسائل مختلفة. وتشمل المعلومات الشخصية هذه إسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم ومعلومات ذات الصلة بحسابكم المصرفي. ويمكنكم تصفّح مواقعنا الإلكترونية بدون الكشف عن هويتكم، كما وأنّه يمكنكم في أيّ وقت رفض تزويدنا بمعلوماتكم الشخصية، إذ أنّنا نقوم بجمع المعلومات هذه فقط في حال إخترتم تزويدنا بها طوعًا، غير أنّ عدم تزويدنا بمعلوماتكم الشخصية قد يمنعكم عن القيام ببعض الأنشطة الّتي يتيحها الموقع الإلكتروني. أمّا في حال إخترتم شراء إحدى الخدمات الّتي نقدّمها، فسوف نقوم أو يقوم مشغّل شبكة الجوال الّتي تستخدمونها بجمع معلومات الدفع الخاصة بكم. وتجدر الإشارة، في هذا الإطار، إلى أنّ معلومات حسابكم وتلك المتعلّقة بالفواتير تخضع لسياسات الخصوصية المتّبعة لدى مشغّل شبكة الجوال.

المعلومات غير الشخصية

قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية عنك عندما تزور مواقعنا أو تستخدم خدماتنا. المعلومات غير الشخصية قد تتضمن وكيل المستخدم والمعلومات التقنية حول وسيلتك للاتصال بموقعنا، مثل نوع الجهاز الذي تستخدمه وحجم شاشة الجهاز ونوع المتصفح والموقع الجغرافي (البلد فقط) والمعرف الإعلاني الفريد وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وفعالية الماوس (الحركات والموقع وعدد النقرات) والصفحات المقصودة ونظام التشغيل ومعلومات حول استخدامك لخدماتنا ومعلومات أخرى مشابهة.

ملفات كوكيز cookies والتقنيات الأخرى لمتصفح الويب

قد تستخدم مواقعنا ملفات تعريف الإرتباط وغيرها من التقنيات بهدف تعزيز تجربتكم الإلكترونية. وتشكّل ملفّات تعريف الإرتباط المعلومات الّتي يتمّ تخزينها على القرص الصلب للجهاز الّذي تستخدمونه لأغراض حفظ السجلات ولمتابعة المعلومات في بعض الأحيان. يمكنكم إختيار حظر ملفات تعريف الإرتباط على متصفح الإنترنت الّذي تستخدمونه، كما وأنّه يمكنكم إختيار تلقّي التنبيهات لدى إرسال ملفات تعريف الإرتباط. وفي هذه الحالة، تجدر الإشارة إلى أنّ بعض أجزاء مواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا لن تعمل كما يجب.

نحن نستخدم خدمة "Google Analytics"، وهي خدمة تحليل الويب الّتي تقدّمها شركة "Google Inc.". تساعد الخدمة هذه مالكي المواقع الإلكترونية ومشغّليها على تحديد وفهم أنماط الزوار الّذين يستخدمون مواقعهم الإلكترونية وذلك من خلال جمع المعلومات المتعلّقة بالصفحات الإلكترونية الّتي قام المستخدمون بزيارتها، والوقت الّذي أمضاه المستخدمون في تصفّح المواقع الإلكترونية، والصفحات الإلكترونية الّتي تنقّل معظم الزائرين عبرها، والمواقع الجغرافية العامّة للزوار، وغيرها من المعلومات الإحصائية المشابهة ذات المصادر المجهولة.

لهذا السبب، قد يقوم "Google Analytics" بحفظ عدد من ملفات تعريف الإرتباط على جهازكم، غير أنّ الخدمة هذه لا تقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية بشكلٍ تلقائي، بل تجمع عنوان بروتوكول الإنترنت أو المعلومات المتعلّقة بالإتّصال عبر الإنترنت والّتي يستخدمها المستخدم لتصفّح الصفحات الإلكترونية الّتي تستخدم خدمة "Google Analytics". وتجدر الإشارة، في هذا الإطار، إلى أنّ خدمة "Google Analytics" لا تكشف عن عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بالزائرين لمالكي المواقع الإلكترونية الّتي تستخدم خدمة "Google Analytics".

كما ونستخدم "Google AdWords"، وهي خدمة إعادة تسويق تقوم بنشر الإعلانات على المواقع الإلكترونية الأخرى، بما في ذلك موقع "Google"، وذلك لعرضها على زوار المواقع الإلكترونية ومستخدمي خدماتنا السابقين. ويمكن للإعلان أن يظهر على صفحات البحث التابعة لموقع "Google" أو على أحد المواقع الإلكترونية الّتي تعتمد شبكة "Google". لهذا السبب، قد يقوم مورّدو الجهات الخارجية، بما في ذلك "Google"، بحفظ عدد من ملفات تعريف الإرتباط على جهازكم.

في أيرلندا (EU). شفرة التتبع هذه تتصل مع خوادم هوتجار Hotjar وتوفر نصا برمجيا لجهازك الذي يدخل على الموقع أو الخدمة. سيجمع النص البرمجي بيانات محددة تتعلق بتفاعلك مع ذلك الموقع أو تلك الخدمة تحديدا. ثم يتم إرسال هذه المعلومات إلى خوادم هوتجار Hotjar للمعالجة. من خلال هذه الأدوات، نتلقى الخرائط الحرارية، وتسجيلات الزوار، وتحليل القمع وتحليل النموذج، والتي من شأنها أن تساعدنا على تزويدك بتجربة وخدمة أفضل وكذلك تساعدنا في تشخيص المشاكل التقنية وتحليل توجهات المستخدم.

يستخدم هوتجار Hotjar ملفات كوكيز cookies لجمع معلومات غير شخصية بما في ذلك المعلومات القياسية لسيرة استخدام الإنترنت وتفاصيل الأنماط السلوكية عند زيارة مواقعنا وخدماتنا. ويتم ذلك لتزويدك بتجربة أفضل، وتحديد التفضيلات، وتشخيص المشاكل التقنية، وتحليل التوجهات، والمساعدة بشكل عام على تحسين مواقعنا وخدماتنا. قد يستخدم هوتجار Hotjar أيضا ملفات كوكيز cookies لتسجيل تفاصيل تسجيل الدخول على جهازك. ويساعد ذلك في تحديد ما إذا كان جهاز معين قد زار مواقعنا أو خدماتنا من قبل بحيث لا يلزم إعادة إدخال تفاصيل تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها هذا الموقع أو الخدمة. يستخدم هوتجار Hotjar أيضا ملفات كوكيز cookies لتحديد ما إذا كان شخص ما قد اختار إيقاف تعقبه من قبل خدمات هوتجار.

يمكنك أن تختار إيقاف قيام هوجار Hotjar بجمع المعلومات الخاصة بك عند زيارة موقع عميل في أي وقت عن طريق زيارة hotjarوالنقر على تعطيل هوتجار "Disable Hotjar".

بالإضافة إلى ما تقدّم، نستخدم "Google DoubleClick" من أجل نشر الإعلانات بالإستناد على إهتمامات المستخدم، تحسين إعداد تقارير حول أداء الحملة، وتجنّب عرض الإعلانات الّتي سبق أن تمّ عرضها على المستخدم. لهذا السبب، يقوم "Google DoubleClick" بحفظ عدد من ملفات تعريف الإرتباط على جهازكم. فمثلًا، تستخدم الخدمة هذه ملفات تعريف الإرتباط للإحتفاظ بسجل خاص بالإعلانات الّتي تظهر على متصفّحات معيّنة. وعندما يحين وقت عرض إعلان معيّن على أحد المتصفّحات، تقوم الخدمة المذكورة أعلاه بمراجعة ملفات تعريف الإرتباط من أجل التحقّق من الإعلانات الّتي سبق للمستخدم أن شاهدها على متصفّح معيّن. بالطريقة هذه، تتجنّب هذه الخدمة عرض الإعلانات الّتي سبق للمستخدم أن شاهدها. وبالطريقة نفسها، تسمح ملفات تعريف الإرتباط للخدمة هذه بتسجيل التحوّلات ذات الصلة بطلبات الإعلانات الخاصّة بالمستخدم، كمثلًا في حالة مشاهدة المستخدم لأحد الإعلانات وإستخدامه لاحقًا للمتصفّح نفسه من أجل زيارة الصفحة الإلكترونية للإعلان وإجراء عمليّة شرائية على الموقع هذا. وتجدر الإشارة هنا إلى أنّ ملفات تعريف الإرتباط لا تحتوي على أيّة معلومات شخصيّة.

يمكنم منع حفظ ملفّات تعريف الإرتباط كما هو منصوص عليه أعلاه وذلك من خلال زيارة شريط إعدادات أدوات المتصفّح، غير أنّ ذلك قد يؤثّر سلبًا على بعض ميزات المواقع الإلكترونية أو الخدمات، الأمر الّذي يجعلها غير قابلة للإستخدام جزئًّيًا. وبمجرّد إستخدامكم لمواقعنا أو خدماتنا، فإنّكم توافقون على معالجة "Google" لبياناتكم، وذلك بالطريقة وللأغراض المبيّنة أعلاه.

كما ويمكنكم منع جمع "Google Analytics" لبياناتكم وذلك من خلال زيارة صفحة تعطيل الخيارات الخاصّة بالخدمة هذه وتثبيت خياركم على الرابط التالي: https://www.tools.google.com/dlpage/gaoptout أو زيارة الرابط التالي: https://www.google.com/settings/ads من أجل تثبيت إعداداتكم ذات الصلة ب"Google Analytics"، "Google AdWords" و"Google DoubleClick".

لمزيد من المعلومات حول تثبيت إعدادات "Google Analytics"، "Google DoubleClick" أو "Google DoubleClick" وإزالتها، يرجى زيارة موقع "Google" الإلكتروني.

كيفية إستخدام المعلومات المجموعة

قد نقوم بجمع وإستخدام معلوماتكم الشخصية لإحدى الأغراض التالية:

• تزويدكم بالخدمات الّتي قمتم بطلبها؛
• إرسال الفاتورة وجمع المبالغ المستحقّة عن الخدمات الّتي تمّت تزويدكم بها؛
• إرسال المعلومات التسويقية إليكم؛
• تزويدكم بخدمة العملاء؛
• حماية حقوقنا وممتلكاتنا؛
• تطبيق أحكام شروط الخدمة؛
• الإمتثال للمتطلّبات القانونية؛
• تحسين مواقعنا وخدماتنا؛
• الردّ على إستفساراتكم، وأسئلتكم وغيرها من طلباتكم؛
• الردّ على أوامر المحكمة ومذكّرات الإستدعاء وغيرها من الإجراءات القانونية.

سوف نحتفظ بمعلوماتكم الخاصة من أجل تزويدكم بخدماتنا وذلك طالما دعت الحاجة إلى ذلك، كما وأنّنا سوف نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية للإمتثال بإلتزاماتنا القانونية وحلّ النزاعات وتنفيذ أحكام إتّفاقاتنا.

كيفية حمايتنا لمعلوماتكم

على رغم إهتمامنا بحماية خصوصيّتكم وبيانتكم، لا نستطيع ضمان أمن أيّة معلومات قد ترسلونها إلينا أو ضمان عدم إمكانية الوصول إلى معلوماتكم، أو الكشف عنها، أو تعديلها، أو إتلافها بسبب خرق أي من معاييرنا وضماناتنا المادية أو التقنية أو الإدارية. وتجدر الإشارة، في هذا الإطار، إلى أنّنا نعتمد أنسب الممارسات المتعلّقة بجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها بالإضافة إلى إعتماد أنسب التدابير الأمنية لحماية البيانات والمعلومات الشخصية من الوصول غير المصرّح أو العرضي إليها، أو تعديلها، أو إفشائها أو إتلافها. ومع ذلك، لا يوجد طريقة آمنة بالكامل لإنتقال المعلومات عبر الإنترنت أو للتخزين الإلكتروني. لذلك، لا يمكننا ضمان الأمن المطلق للمعلومات هذه، بل سوف نواصل تحسين وتعزيز إجراءتنا الأمنية بالتزامن مع توفّر التقنيات الجديدة.

وبما أنّنا نعمل على الصعيد الدولي، قد يتمّ نقل المعلومات الخاصّة بكم، بما في ذلك معلوماتكم الشخصية، وإتاحتها في الولايات المتّحدة الأميركية و/أو أي بلد غير بلد إقامتكم. إلّا أنّنا، في هذه الحالة، نؤكّد لكم أنّنا نولي عنايةً معقولة لحماية معلوماتكم الشخصية.

مشاركة معلوماتكم الشخصية

لا نقوم ببيع، مقايضة أو تزويد الأطراف الثالثة بمعلوماتكم الشخصية لأغراض تسويقية، لكننا قد نشارك بعض المعلومات الديموغرافية العامّة الّتي لا صلة لها بالمعلومات الشخصية للزائرين والمستخدمين مع شركائنا في العمل وشركاتنا التابعة الموثوق بها والمعلنين وذلك للأغراض التسويقية المبيّنة أعلاه.

الإعلانات

قد تقوم بعض الأطراف الخارجية غير التابعة لنا بعرض الإعلانات الّتي تظهر على مواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا، وقد تقوم الأطراف هذه أو أطراف خارجية أخرى بجمع أو تلقّي بعض المعلومات ذات الصلة بإستخدامكم لخدماتنا. وتشمل المعلومات هذه إستخدام ملفات تعريف الإرتباط وغيرها من التقنيات. ويمكن جمع المعلومات هذه مع مرور الوقت بالإضافة إلى المعلومات الأخرى الّتي تمّ جمعها من المواقع الإلكترونية المختلفة وغيرها من الخدمات الّتي يتمّ توفيرها عبر الإنترنت.

عند إستخدامكم لإحدى الروابط الإلكترونية من أجل الإنتقال من الخدمة أو الموقع الإلكتروني إلى موقعٍ إلكتروني آخر أو خدمة أخرى، تجدر الإشارة إلى أنّ سياسة الخصوصية الخاصة بنا لا تسري على المواقع الإلكترونية والخدمات التابعة للجهات الخارجية. ففي هذا الإطار، يخضع تصفّحكم وتفاعلكم مع أي موقع إلكتروني أو خدمة تابعة للجهات الخارجية، بما في ذلك تلك الّتي تنشر روابط إلكترونية أو إعلانات على مواقعنا الإلكترونية، لقواعد وسياسات الأطراف الخارجية المعنية.

خصوصية الأطفال

نولي أهمّية خاصّة لخصوصية الأطفال. لهذا السبب، لا نقوم بجمع أو طلب المعلومات الشخصية الخاصّة بأيّ شخص يبلغ أقلّ من ثلاثة عشر عامًا عن غير علم. في حال علمنا أنّنا قمنا بجمع معلومات شخصية خاصّة بأيّ شخص يبلغ أقلّ من ثلاثة عشر عامًا، سوف نقوم بحذف المعلومات هذه في أسرع وقتٍ ممكن. وإذا كنتم تعتقدون أنّنا نملك أيّة معلومات من أو حول أي طفل يبلغ أقلّ من ثلاثة عشر عامًا، يرجى الإتّصال بنا علىsupport@uae-esportstv.com

موافقتكم

بإستخدامكم أي من مواقعنا أو خدماتنا، توافقون صراحةً على جمع وإستخدام معلوماتكم الشخصية وغير الشخصية وذلك، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصّة بنا.

كما وأنّكم توافقون (١) على نقل المعلومات الشخصية وغير الشخصية هذه خارج بلادكم، أي إلى بلدٍ لا يعتمد قوانين حماية البيانات نفسها المعتمدة في بلدكم، و(٢) إستخدام معلوماتكم والكشف عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

في حال قرّرنا تعديل سياسة الخصوصية هذه، سوف نقوم بنشر التغييرات هذه على صفحتنا الإلكترونية وذلك حتّى تتمكّنوا من الإطّلاع على آخر نسخة من سياسة الخصوصية هذه.

الإتّصال بنا

في حال كنتم لا تريدون تلقّي المعلومات المتعلّقة بخدماتنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل المجانية، أو إذا كنتم تريدون الحصول على معلومات متعلّقة ببياناكم الّتي قمنا بحفظها، أو إذا كنتم تريدون تصحيح بياناتكم أو تعليقها أو حذفها، أو إذا أردتم الإستفسار عن سياسة الخصوصية هذه والممارسات الّتي نعتمدها على مواقعنا وتعاملكم مع المواقع الإلكترونية هذه، يرجى الإتّصال بنا على support@uae-esportstv.com